Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento.

• Até 7 dias corridos: o frete é por nossa conta.
• Do 8º ao 30º dia: o cliente arca com o custo da devolução.

Para iniciar, acesse:
https://riosulcalcaldos.troque.app.br

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar sem uso, com embalagem original e acessórios.
• Primeira troca até 7 dias: frete por nossa conta.

Inicie sua solicitação em:
https://riosulcalcaldos.troque.app.br

Se seu produto apresentar defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos após o recebimento.

• O item passará por análise técnica (até 7 dias úteis).
• Você poderá optar por troca, reembolso ou crédito em loja.

• Itens com sinais de uso, sem embalagem original ou acessórios podem ser recusados.
• Trocas e devoluções devem ser solicitadas exclusivamente via portal.

Portal oficial:
https://riosulcalcaldos.troque.app.br

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de atendimento via WhatsApp ou e-mail. Os canais estão disponíveis no rodapé do site.